魏松青：化解医疗纠缠应餍足患者公道需求

笔者从事20年的临床事项，发明只有当某些处事未到达患者的要求时，才会激发患者的不满情感，诱发医疗纠缠。而绝大大都患者的要求是公道的。

　　根据美国生理学家马斯洛提出的必要层次论，人的射精无力必要和安适必要位于根基的一二层次。 

　　用医学常识减轻病人的疾苦，规复身心健，餍足其射精无力必要，是每个医务事项者应尽的职责。怎样做到这一点，并获得患者的信赖？这就必要医者有仁爱之心，即用心去爱病人。

　　有一位患肾病的老年患者因心衰来病院做透析，病人把水肿的双腿高高垫起，嗣魅如容许以减轻水肿。我讲述他，这样做完全错了，虽然脚肿减轻了，可水却齐集到了胸腹部，可加重胸闷、呼吸坚苦等症状。说完，我把他腿下垫的对象拿走，扶他成半坐位，果真患者认为很多若干好多了。我还讲述他，在家胸闷锋利时，最好坐起来，双腿下垂。患者极端谢谢，他说：“我是老病号，可从没有医生讲述我这些。”

　　在临床事项中，病人的床号、姓名被医护职员读错的事也偶有产生。这无形中增进了病人的不安适感。难怪偶尔病人对输液或治疗会重复问：“是我的吗？”这提醒医护职员的任何医疗举动都须用心、当真，主动餍足病人的公道需求。

　　在医疗处事中，医务职员是处事的主体，不能责骂患者不通情达理，应反思我们的处事哪些让病人感想过错劲。要是每个医务职员都能餍足病人的射精无力必要和安适必要，我们的事项就会被理解?理睬和尊敬，医患相关也会徐徐融洽起来。(作者：魏松青)

(责任编辑：清风隐影)